La comunicazione assertiva

Fornire nozioni e strumenti atti a prevenire/gestire situazioni conflittuali, riducendo il rischio di aggressione per il lavoratore, tramite una comunicazione assertiva efficace.

E-LEARNING

Durata: 1 ora
Prezzo: 30,00 Euro + IVA / persona
Il corso NON RICHIEDE l'esame in presenza
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Contenuti

L’assertività
La personalità
Il comportamento
La comunicazione
Tecniche di comunicazione assertiva
La comunicazione assertiva come strumento di prevenzione
L’assertività come condizione interiore

Lingua

Italiano

Crediti formativi

Questo corso è valido per 1 credito formativo a scelta tra:

Datore di lavoro RSPP
RSPP/ASPP
Dirigente
Preposto
Lavoratore
Formatore sicurezza (Area tematica 3)
Coordinatore

Requisiti di sistema

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